Política de Envíos
Política de Envíos – Nura Beauty
Última actualización: 05/04/2025
Envío Gratuito
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados en nuestro sitio web.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de ser recibidos. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían entre 3 y 14 días laborables después del envío. Estos plazos pueden variar según tu ubicación o durante períodos de alta demanda (rebajas, festividades, etc.).
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu paquete haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes seguir el progreso de la entrega directamente en el sitio web del transportista.
También puedes consultar el estado de tu pedido en nuestro sitio web en la sección “Rastrea Mi Pedido”.
Artículos Faltantes
Si faltara algún artículo en tu paquete, por favor contáctanos de inmediato en:
📩 contact@nura-beauty-es.com
Resolveremos el problema lo antes posible, ya sea enviando el artículo faltante o ofreciendo una alternativa adecuada.
Devoluciones y Reembolsos
No se realizará ningún reembolso antes de que el paquete haya sido entregado al cliente.
Si deseas devolver un artículo después de recibirlo, puedes hacerlo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, emitiremos el reembolso, descontando cualquier tarifa aplicable.
Nuestro Compromiso
En NuraBeauty, cada pedido se prepara con cuidado. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra fluida y segura — desde la compra hasta la entrega.
Para cualquier otra consulta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en:
📩 contact@nura-beauty-es.com